Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos en el momento.
En Barranquilla, 24 horas. Al resto del país, según los tiempos de la transportadora para tu ciudad. Te compartimos el número de guía apenas despachamos.
Por transferencia, Nequi, Daviplata o contraentrega en las ciudades donde está disponible. Coordinamos el método por WhatsApp una vez confirmamos tu pedido.
Sí. Tienes 5 días calendario desde que lo recibes para solicitar un cambio, siempre que la pieza esté sin uso y con sus etiquetas. Escríbenos por WhatsApp para coordinarlo.
Sí, a través de transportadora nacional. El costo de envío se calcula según la ciudad y se te confirma antes de despachar.
Principalmente pana acolchada y materiales sintéticos de alta resistencia. Cada ficha de producto detalla los materiales específicos de esa pieza.
Evita la exposición directa al sol y a la humedad. Límpialo con un paño ligeramente húmedo y dile no a los solventes. Guárdalo relleno con papel para que mantenga su forma.
En algunos casos sí, según la disponibilidad de materiales. Cuéntanos tu idea por WhatsApp y te decimos si es posible.
Escríbenos por WhatsApp con tu nombre o número de pedido y te contamos en qué va, sin vueltas.